2014年1月11日 (土)

真剣にやっているのに全然上手くいかない時にどうするか。

整体院を開業したけど患者さんが来ない。
患者さんは来るけど痛みが取れない。
一度来た患者さんがリピートしてくれない。


これから開業する人は心配ですよね。
整体院をオープンして上手く行かない時にどうやってそれを乗り切るのか。
あるいはどうやって改善していくのか。
僕自身もいつも考えていることですが、初めて開業した人や開業3年目位までの方に、ちょっと考え方の参考をと思います。

上手く行かない時にどうするか。
今やっていることを分析して、それを改善していくと言う方法があります。
新患さんが来ないのなら、どんな宣伝で来ているのか、どんな宣伝は来ていないのか、文章の書き方はどうなのか、インターネットのアクセス解析はどうなっているのか。
そうやって分析しそれに対応するような方法を取ると言うことです。
患者さんは来るけど痛みが取れないのなら、自分の技術レベルが低いのではないか、原因が分かっていないのではないか、技術が少ないのではないかなど分析し、セミナーに行ったり練習会に出たりする。
リピートしてくれないのは、患者さんに次の予約の話をしているのか、予約の話はしつこすぎないか、予約の話はしていないのかなど、そしてそれに対応するようなことを考える。
たしかに重要なことです。
でも、そんなことはやっている、やっているのに全然良くならないって時にどうするのかって話です。
「患者さんに来て欲しい。」「痛みを取りたい。」「リピートして欲しい。」
真剣にそう思っているのに、全然そうならない。
やり方を変えても考え方を変えても改善しない。
そう言う時にどうするか、って話です。

その想い(「患者さんに来て欲しい。」「痛みを取りたい。」「リピートして欲しい。」)から生まれる考えや行動からは、新しい患者さんも痛みの改善もリピートもないんなら、その想い自体をやめてしまうという方法があります。

患者さんに来て欲しいと思わない。
痛みを取りたいと思わない。
リピートして欲しいと思わない。

そんなことしたら、それこそ全然人っ子一人来なくなるし痛みは増すしリピートはゼロになると、思いますよね。
でも、「患者さんに来て欲しいからこうする」と言う時の、こうするが間違っているから来ないんだから、患者さんに来て欲しいと思わないでこうしてみたら、ひょっとしたら来てくれるかもしれない。
可能性ってそう言うことです。
今のままのやり方が正解なんだったら、患者さんは来ます。
でも今は患者さんが来ていないんだから、そのやり方は不正解と思うのが道理でしょう。
であれば、今のやり方の前提になっている「患者さんに来て欲しいから」と言う前提を崩してしまうところから、別の考えが浮かぶかもしれません。
少なくとも、不正解か正解かはまだ分からない方法が考えられることになります。
(「患者さんに来て欲しいから」と言う前提から生まれる考えは不正解なんだから。)

さてどうでしょうね。
それで上手く行くのかどうか。
どうなるかは分かりません。
少なくとも、「患者さんに来て欲しいから」と言うことで考えた方法を、突き詰めて出来ることを全部やっていると言うことが前提です。
それがダメなんだったら、「来て欲しいとは思わないで」考えついたナニカが正解に繋がる可能性はあると思います。

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2012年7月12日 (木)

あなたの替えは、どこにでも沢山いる。

質問を受けてから随分経ちますが、一件しか問合せがありませんでした。
カイロプラクティックで開業されている先生でしたが、何度かやりとりをする内に結果が出始めていると言う状況です。
今後も問合せがあればお答えしていきたいと思います。
それにしても、あまりこのブログも放っておくと見はなされそうなので、ぼちぼち更新しようかと思います。

内田樹と言う作家・武術家が居ます。
つい先日まで神戸で大学の教授をされていましたが退官され、今は様々なところで意見を求められ、いろいろは発言をされています。
内田先生の政治的な話しは僕は好きではありませんが、他のことについてはおおむね共感することが多い。
その内田先生がこんなことを書いていたそうです。(すみません。原典がなにか分かりません。)

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「正しい理説」のピットフォールは「正しい理説の宣布者」はいくらでも替えがきくということである。
キミなんかべつに存在しなくてもいいんだよ。
だって、いくらも替えがいるから。 と言われても反論できないというのが「正しいこと」を言い続けることのコストである。

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ピットフォールとは落とし穴のこと。
つまり、『正しいことを言い続けている場合、そんなこと言っている奴は沢山いるし当然ながら正しいことなんだから間違ってはいない。と言うことは、あんたみたいな奴はどこにでも沢山いるし、いくらでも替えはいるからね。』と言われても反論は出来ないし、それが正しいことを言うと言うことの対価(コスト)だからね、と言うことですね。
『正しいこと』を言うのは、自分にとっては誇らしいことだし優越感を得られるしと言うことかもしれません。
整体院や手技療法の施術院のホームページを作る時、ついこの落とし穴にはまってしまうことがあります。

当院では


・あなたの声を最後まできちんと聞きます。
・ボキボキしない優しい手技で施術します。
・あなたの症状に合わせて調整します。
・対症療法ではなく根本治療を目指します。
・何度も通わなくて良い身体作りを提案します。
・症状のきちんと説明をします。
・自宅で出来るストレッチの指導もします。
・回数券は販売していません。
・清潔な施術院を保ちます。
・ノーセクハラ。


な~んて書いていませんか?
それこそが整体師・手技療法家にとっての『正しい理説』です。
書いてあることもやっていることも『正しい』んです。
だから、それが良くないそれを書かない方が良い、とは言えません。
でも、それだけだったら、『あなたの替えはどこにでも沢山いる。』と言うことを避けて通ることは出来ません。
事実、沢山の整体院・施術院・サロンのサイトに、上のような文言が書いてあるでしょ。
読んでいる患者さんクライアントさんは、『どこも同じ』と思っています。
何で選べば良いか分からなくなっています。
最近はクチコミも信用できなくなっていますから。

だったらやっぱり。
あなたの言葉であなたの考えを書くことが大切です。



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2012年5月24日 (木)

質問にお答えします。

・整体師になって本当に生活出来るのか。
・開業したけど集客がままならない。
・出張で整体を始めようと思うけど …
・開業する時には先ず何をすれば良いか?


などなど
あなたの疑問・質問にお答えします。
もちろん無料です。


これから勉強しようとしている人や勉強を始めたばかりと言う人、開業してこれから頑張るぞと言う方など、どんな方でも大丈夫です。
無料では何だか怪しいと思われるかもしれませんが、僕にもメリットはあります。
整体スクールをやっているので、今皆さんがどんな悩みを抱えているのかが分かることになります。
それは、スクール生や入学する方々に還元することが出来ます。
そうすることで、スクールの人気も上がったりして、と少し考えたりもしています。
だからどんどん質問して下さい。
また、こんなことについて書いてくれ、と言うことがあったらそれも連絡下さい。
質問や要望は以下の内容を書いてお願いします。


■開業サプリへの質問

年齢 :
性別 :
職業 :
内容 : (質問内容か書いて欲しい内容を書いて下さい。)


連絡先 teate@nifty.com



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2011年7月27日 (水)

まさか、技術とマーケッテイング・ノウハウがあれば大丈夫なんて思ってないでしょうね。


仕事を辞め整体の勉強をして開業する。
脱サラと言うやつですね。
今までの安定した仕事を辞めて、整体と言う不安定な仕事に就く。
やっぱり心配は付き物です。


はたして本当にうまく行くんだろうか。
患者さんは集まるんだろうか。
ちゃんと治るんだろうか。
リピーターになってくれるんだろうか。
生活は出来るのか。
などなど


心配はつきないと思います。
どうすれば良いか何が必要か、そんなことを考えている時に耳にすることがあります。


競合との差別化はどうするのか。
新規顧客の開拓は。
やっぱり治せる技術。
SEO対策は。
囲い込み戦略は。
ビジネスレターが …
地域一番店への方策。
これからはセルフ・ブランディングの時代


な~んて。
そんな言葉がネットの世界や雑誌から聞こえてきます。
ようするに、『治せる技術』と『マーケッティング』が必要ってことですね。
確かにそれは必要なことだろうと思います。
でもそれは、成功のための必要充分な条件と言う訳ではありません。
マーケットが成熟していないブームやハシリの時であれば可能だったでしょう。
治せる技術があって、潜在的な顧客に対して告知する効果的なツールを知っていて使える。
ようするに、皆に知ってもらえる宣伝方法を知っていて、来た患者さんを良くすることが出来れば、それだけで大丈夫な時代もありました。


でも今はね、そうでもないんです。


整体や体のことについてのマーケットは成熟しつつあると思います。
10年少し前から国家資格である柔道整復師の方や鍼灸あん摩マッサージの方々を養成する教育機関が、爆発的に増えています。
時期を同じくして整体やカイロプラクティックやアロマやリフレなどのボディワークのスクールも増えました。
そして最近、スポーツ・トレーナーの方々が個人で独立を始めています。
トレーナーの方々は10年くらい前から養成校も卒業生も増え始め、今、開業を始めている方々は経験も実績もある方々です。
そして一般の方々への認知も上がって来ている。
整体と言えば”怪しい”と殆どの人に思われていた時代は終わり、整体と言えばクチコミやネットの情報で”より良所””より自分のニーズに合ったところ”に行くようになって来ています。


だから
治せるだけ
宣伝出来るだけ
では続きません。


マーケッティングのノウハウがあったって、結局は初診の方が多くなるだけです。
整体院が成功するためには、初診の方が増えるとともに、リピーターが増えクチコミで紹介されて来る人が増えることが条件になって来ています。
結局、あなたの『人となり』がを見られているってことになります。


治せて宣伝出来て。
あなたが患者さんに好かれる。


これがこれからの成功の条件です。



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2010年6月 5日 (土)

毒縁会 2 をお知らせします。

友人がセミナーをやります。
御前崎の海岸近くに一戸建てのサロンを建て、連日患者(お客)さんとセラピストスクールの生徒に囲まれいてる。
そんな彼が整体師20年の経験と、これまでに考えて来たこと、今考えていることを毒のように吐きます。
今回は2回目ですが、初回の毒縁会に参加した30歳代のセラピストの変化が大きく、変わった彼らの話を聞ける場でもあります。


整体院の経営や運営に行き詰っている、ぼちぼち食えてはいるがどうも次が見えない、このままやっていても大して面白くないんじゃないか…なんて思っている人がいたら、是非参加してみてください。
僕も開業講座をやっていますが、イイモンはイイのでご紹介します。
僕も東京から刺激をもらいに行ってきます。


■毒縁会2 >>>

場所 : ウィンクあいち(会議室1003)
日時 : 7月25日(日)
      開場   13:00~
      毒縁会  13:30~16:30
      懇親会  17:30~19:30
料金 : 毒縁会 7,000円
      懇親会 5,000円
定員 : 60名


■セミナープログラム

第一部 毒ト〜ク

・約10名の治療家、セラピストの先生によるトークセッション

第二部 暁光先生の講義

1、技術は人なり
2、セルフイメージ
  コンフォートゾーン+スコトーマ
3、『手』から全て伝わる
  頸椎アジャストメントをより安全に効果的に行う方法と触り方
4、見せ方と魅せ方
5、極意伝授



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2010年5月26日 (水)

コノ考エハホントニ僕ノ考エナノカ … ?

この業界に入って12~3年が経ちました。
その間、多くの失敗した人や成功した人を見てきました。
その人達に共通することは何か…と良く考えますが、なかなか共通項を見つけることは難しい。
それでも、なんとなく共通することがあるように思います。


○○をしたから上手く行ったと言うようなことは、成功した人の言葉として語られることはありますが、それを別の人がやったからと言って上手く行くということはほぼありません。
もし上手く行ったとしても、それは○○と言うことをやったからではなくて、そのやり方が良かったと言うことなんだろうと思います。
ようするに、”何をするかではなくて、どうやってするか。”なんだろうと思います。
そうやって考えると、上手くいっている人の共通項は。


わがまま


あるいは


人の言うことを聞かない。


です。
何だか元も子もない感じですが、そう思います。
しかし間違わないで下さい、我儘ではあっても独りよがりではありませんし、人の言うことを聞かないで行動しますが、セミナーや勉強会などには良く参加して情報収集は欠かしません
ようするに、常にアンテナを張り巡らし、現状を把握して状況分析を重ねて様々な検討はしているが、自分の考えを貫いていると言うようなことです。
もちろん整体なら技術や知識の勉強・ブラッシュアップは前提です。


それに比べて失敗している人は、そうではないと言うことになります。
でも、成功している人とさほど変わりないことをしている場合も多い。
自分のポリシーを曲げないで突き進んでいますが、社会や世の中から外れていたり(情報収集が甘いあるいはしていない)、情報収集や技術・知識を得ることには情熱を費やすが、自分の考えではなく世の中に流通している良いと言われる考えを自分の考えだと勘違いしていたりします。
微妙な違いです。


でも、自分では分かりません。
人は自分のことを客観視出来ないように出来ています。
何故って、客観と言うことばを自分にあてはめると主観となってしまうからです。
簡単に言えば、自分のことは分からない、冷静に自分を判断することは出来ない、手前味噌になってしまう等などですね。
だから、人の意見を聞く必要があります。
でも、そこで自分の考えを捨てる必要はない…
難しいです。
自分の意見を通す必要はありますが、人の意見を聞いて参考にする必要もある。
参考にしているということなら良いが、実際には参考ではなくてそのまま人の意見を自分のものと勘違いしてしまうことが多い。


”整体師は直接人に喜ばれ感謝されてお金がもらえる仕事”


と言うことをスクールの見学の時に言う人が実に多い。
皆が同じことを言うと言うことは、それは個々の意見ではなくて、雑誌やネットなどに書かれていたことをそのまま鵜呑みにしている可能性がある。と言うことを肝に銘じて置く必要があります。


コノ考エハホントニ僕ノ考エナノカ … ?


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2010年1月27日 (水)

サラリーマンと個人事業主の違い

サラリーマンを辞めて10年が経ちました。
ずっと考えてきたことでしたが、最近、なんとなくこうだろうと思ったことがあります。
サラリーマンと個人事業主の違いです。


サラリーマンは仕事をします。
個人事業主はお金を稼ぎます。


これがやっぱり一番の違いだと思います。
サラリーマン時代もお金を稼ぐために仕事をしていましたが、やはり仕事・業務をしていた。
小売業で直接お客様からお金を頂く場合も、それは仕事でした。
自分の金を稼ぐという感覚は、今とはやっぱり違うものでした。


個人事業主になってすぐにお金を稼ぐことを考える人もいます。
でも、仕事をしようとする人も多くいます。
仕事は”やった感”のあるものです。
結果が出ても出なくてもです。
やった感のある仕事を結果が出なくても続けていると、その仕事はお金を生みません。
結果、仕事をしているのにお金を稼げないという事態が起きます。
本人は何故こうなるのかが分かりません。
一生懸命仕事をしているのに、お金が入ってこない。


何故だろう。


それはお金を稼ごうとしていないからです。
仕事をして自己満足しているだけです。
個人事業主の仕事はお金を稼ぐことです。
自分が直接、お客様や患者さんからお金を頂くと言うことです。


そこんとこを考えましょう。




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2010年1月25日 (月)

フリをする。

先日、スクールやサロンを経営して、指導的な立場にある人ばかりの集まりに行って来た。
話をしていると、どうも皆同じことを考えている。


『最近ダメだ。』


何がダメかと言うと、整体など勉強をしようかとしている人達の考え方がダメだと言うこと。
全員がと言うことではないが、多くなって来ていると言うことで一致した。
何がダメか。
『勉強を教えてもらえると思っている。』と言うことだったり、『知識は授業時間数を消化すれば頭に入って来ると思っている。』とかだったり、『知識・技術を頭に入れれば、すぐ使え、それが成功に繋がっていると思っている。』と言うことだったりする。
勉強は教えてくれる先生がいるから、分かるようになり知識を得られ技術が身に着くと思っていると思う。
でも、それは根本的な所で間違っていることがある。
勉強は『学ぶ人がいるから』成立するのであります。
ようするに、勉強しようと思わなければ、授業に出ているだけでは技術も知識も身に着かないと言うことです。
極論すれば、それは教える先生が教えるのがヘタだからと言うことではありません。
学ぶ側に学ぶ姿勢がないからと言うことになります。


何だか話がズレて来た。


でも少し続けよう。
そして、技術・知識が身に着いたからと言って、成功すると言う訳ではありません。
成功する人は最初から成功するような顔をしているし成功するような様子をしています。
しかし、失敗する人は最初から失敗するような顔をしているし、失敗するような様子をしています。
不思議だと思うかもしれませんが、技術・知識は前提条件として当然のことなので、成功・失敗の話をする時には問題になりません。
そうではなくて、成功する人は成功するようにしています。


どうやって?


それは分かりません。
ただ、成功している人には、一様に”何か”があります。
その”何か”が何かは分かりません。
もちろん、明るいとか行動的とか声が大きいとか、そう言ったステレオタイプな様子のことを言っているのではありません。


だから
自分が成功する人か失敗する人かが分からない場合は、自分が成功した時のフリをして下さい。
自分の知る限りの成功者を見つけて、その多くの成功者の中から自分でも出来そうな様子の人を真似て、そのフリをして下さい。
自分が成功したらどんなことを話すか、自分が成功するためにはどんな行動を取っているハズか、自分が成功するためには今の状況はどうやって切り抜けるはずか、そんなことを夢想しながらフリをして下さい。
どこかにあるマニュアルやコンサルの言うことを鵜呑みにしてはいけません。
服装やしゃべり方や食事や乗り物や生活態度や、そんな目に見えるものではありません。
それを続けていれば、そのうちあなたも成功します。
ただ、形を真似てはいけませんよ。
あなたに出来る何かを探して下さい。




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2010年1月18日 (月)

こう言う整体院をやりたい …と言うよりは、こんな整体院が欲しい …と言う整体院を。

会社を辞め独立開業。
いよいよこれから自分の城を持つ。
サラリーマンをやっていた男性はそんな風に思うものだと思います。
会社員時代の怒りのアドレナリンではなく、しばし忘れていた気分が高揚するような『やったるで~』と言うようなアドレナリン。
そんなアドレナリンの放出をなんとなく感じたりします。


よおおおし。
いっちょ頑張るか。


そんな気分になって思います。


『こう言う整体院をやりたい。』
『場所はこんな所で』
『内装はこんな感じで。』
『メニューはこんな風にして』
『○○な患者さんが来て』


誰しも同じで、多かれ少なかれこう言った考え方をします。
でも、ちょっと一息ついて考えてみて下さい。
その整体院は本当に大丈夫ですか?


その地域に受け入れられますか?
その内装は大丈夫ですか?
安すぎないですか?
高すぎないですか?
そんな患者さんはいるんですか?


もちろん、全面的に間違っているなんてことはないでしょう。
でも、視点を逆にしてみることも大切かも知れません。


ここにこんな整体院があったら、絶対に自分だったら行くのにな。


そんな風に思える整体院を作ることを考えても良いと思います。
自分がやりたい整体院から、自分が欲しい整体院と言う視点に。
パートナーや友人知人に聞いてみて、○○な整体院が欲しいという声を全面的に反映した整体院などどうでしょう。
整体院の嫌なところアヤシイ所を聞いてみて、それを全部払拭するようなモノにすると言う手もありますね。


とにかく。


独りよがりにならないように。
必要とされる整体院を考えてみることも大切です。



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2009年12月31日 (木)

スクール選び

整体に限らずどんなものでも、これから新しいことを始めようとしたら、その技術・知識を学ぶことになります。
ここで問題は、どのスクールや学校・教室に通うかと言うことです。
『スクール選び』『学校・教室選び』について、間違いを犯さないためのノウハウです。


一番大切なことは、そのスクール・学校で教えている技術・知識を実際に受けてみて、『これは良い』あるいは『これをやってみたい』『これなら信じられる』と強く思えるかどうかです。
巷間良く言われている、授業料の多寡・通学出来るかどうか(距離・曜日・期間等)・期間が長くないか短くないか・卒業生が開業し成功しているか・先生は信頼が置けるかなどなど、ではありません。


サラリーマンを辞め独立開業すると言うことは、並大抵のことではありません。
簡単に行くことではない。
どなたもそんなに簡単ではなく難しいことはあるが、成功する可能性の高い”方法”があるだとうと思っていると思います。
もし、その可能性の高い方法があるとすれば、それは一般的に可能性が高い方法ではなく、”あなた”にとって可能性が高い方法だと言うことです。


あなたにとって成功の可能性が高い方法 … とは。
つまり、成功するまで、あなたが頑張り続けることが出来る方法です。
成功するまであなたが頑張り続けることが出来る方法とは、つまりあなた自身が、『これは良い』あるいは『これをやってみたい』『これなら信じられる』と強く思える方法かどうかと言うことです。


ではもし、あなたにとって成功の可能性が高い方法を、条件的に学ぶことが出来ないとしたら。
今は脱サラの時期でもないし、独立開業する時期でもないと言うことです。
もし、どうしても仕事を辞め起業したいと強く思っているとしたら、万難を排して”あなたが成功する方法”を選んで
学べる環境を作るはずです。


具体的に書きましょう。
以前、スクール見学にこんな方が来ました。

現在仕事をしているので、スク-ルに通える日は限られている。
しかし、独立し起業したいと思っているので、出来るだけ短期間でなるべく通いやすく(近い場所)、今後のことを考えても授業料を抑えた中で学校を選びたい。
言葉は悪いが、『安・近・短』な条件が整っている学校でないと、せっかく盛り上がった独立起業の気持ちが萎えてしまう。

とのことでした。
大変申し訳ないが、僕はこの方に、もし授業が長いだけで独立開業の気持ちがなえるのであれば、独立開業なんかしなければ良いと言ってしまいました。
どこか変だとは思いませんか。


開業して仕事を始め、上手くいくことも失敗することもあります。
売上が悪くなった時、『学校選びの時に、技術よりも距離を優先したのが悪かったかな。』とか『やっぱり授業料の高い大きな学校に行けば良かったかな。』とか『大きな学校で総花的な勉強をするより、小さなスクールで手取り足とり修行させてもらった方が良かったかな。』などと思っても意味がありません。
自分が絶対に大丈夫だと思える技術・知識でなければ、売上の悪さや患者さんの少なさをの言い訳(理由)を作ってしまうだけのことです。


硬いことばかり書きました。
そうやって勉強をしたからと言って、絶対に開業しなければいけない訳ではありません。
勉強してみたら開業の気持ちは薄れたと思ったら、開業は伸ばせば良いではありませんか。
最初から全てが分かっているなんてことはありませんよ。
勉強することで得られることは、独立開業の知識や技術だけではありません。




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